1. Lo que ves es lo que recibes: todos nuestros productos son nuevos, no recibirás en lo absoluto algún producto que tenga signos de uso, lo que ves en nuestra página es lo que sale de nuestras bodegas directamente a la puerta de tu hogar.
2. Inspección: Algunos productos se inspeccionarán antes de su envió, para certificar que el producto se encuentre completo y sin daño alguno, sale de nuestras bodegas totalmente supervisado para seguridad de nuestros clientes, compras seguro.
3. Sin estafas ni engaños: debido a ciertas circunstancias, comprendemos que debemos ser una página totalmente confiable, por ello puedes comprar con nosotros con total seguridad, sin miedo a ser estafado, pues certificamos nuestros productos para brindarte un servicio cien por ciento confiable, sin engaños, y lo que ves es lo que recibes.
4. Garantía: Los productos de enshop.com son meticulosamente certificados, cuentan con la garantía de seis meses la cual puedes validar comunicándote a nuestro sistema de atención al cliente, y siempre que cumplas con nuestros términos de validación de garantías. Algunos de nuestros productos por su fragilidad serán inspeccionados antes de su envió, para esto contamos con un sistema de inspección de productos para certificarlos, y así nuestros clientes queden cien por ciento satisfechos.
5. Calidad: previo a publicar un producto, lo sometemos a rigurosas pruebas de calidad, para asegurar a nuestros clientes que cada artículo que encuentre en nuestra página sea confiable, de calidad en materiales y construcción, y que presente los más mínimos problemas que perjudiquen en un futuro al cliente.
6. SEGURIDA: Compra confiable desde nuestra plataforma, nuestros códigos de seguridad son los más avanzados en Guatemala, trabajando diariamente contra vulnerabilidades que pueda presentar el sistema, para así ofrecerte confianza en tus pagos, asociación de tarjetas, o por cualquier medio de pago electrónico. Compra con confianza, paga con confianza, y recibe con confianza. Custodiamos tus datos con sistemas BLOCKCHAIN asociado a ia, manejando directrices exigentes para el almacenamiento de base de datos e información confidencial. Por ello siempre cuídate del PISHING o cualquier otro medio que busque obtener tus acreditaciones.
7. Entrega: Nuestro plazo de entrega es de 2 horas si te encuentras dentro de nuestra cobertura, y de 24 a 48 horas si te encuentras muy, muy lejos. Por el momento colaboramos con agencias de transporte, que cumplen estrictamente con nuestros protocolos de custodia y entrega de producto, tratando con fragilidad y cuidado cada uno de nuestros paquetes y así asegurar una entrega satisfactoria y segura.
Descarga nuestro archivo sobre nuestros terminos y condiciones para validar tu garantía. .
Tu articulo sera abierto para inspección de manerea visual y fisica unicamente, para asegurar que no posee algun signo de daño, rasguño, o diminuto signo de golpe, y que se encuentre tal cual salio de fabrica.
Se inspecciona que contenga todos los articulos que se incluyan en la caja, como cargadores, protectores o todo aquello que el fabricante señale que la caja deba contener, dentro de sus especificaciones.
Como ultimo paso, se sella de nuevo con presinto rojo, y se adhiere el sello de inspeccion y garantia del producto, tal inspección se realizaria con el unico fin, de asegurar que tu producto cumpla con todos los protocolos para asegurar tu satisfacción.
